Online In-Tray HighLight® è una prova gestionale complessa che misura le capacità e i comportamenti individuali collegabili alle competenze.
La prova richiede di elaborare una mole consistente di informazioni in poco tempo, e quindi di lavorare velocemente, con concentrazione, identificare conseguenze, esprimere giudizi, essere risoluti e orientati all’obiettivo.
Nello specifico, le principali competenze che HighLight® permette di osservare nella persona sono:
• elaborazione delle informazioni
• decisione
• delega
• gestione delle informazioni
• soddisfazione dei clienti e dei collaboratori
• capacità basilari di calcolo finanziario
Ognuna delle competenze è riconducibile a una delle aree di riferimento classiche che includono capacità e comportamenti individuali:
• Area del pensiero (P): elaborazione delle informazioni, capacità basilari di calcolo finanziario
• Area di managerialità e execution (M): decisione, delega, gestione delle informazioni
• Area della relazione (R): soddisfazione dei clienti e dei collaboratori