Le persone trascorrono sempre più tempo online: chattano con i propri contatti, cercano l’amore, parlano con le Intelligenze Artificiali. E lo fanno sempre più spesso anche su temi legati alla salute e al benessere psicologico. Non è una previsione futura: è il presente.
Questo webinar ha cercato di delineare quali sono le aspettative degli utenti quando si pongono in dialogo con l’Altro, umano e artificiale e quale sia lo stato delle relazioni di oggi, amorose e di cura.
Perché molti utenti si rivolgono alle app di dating? Perché percepiscono le risposte dell’IA come empatiche, chiare e rassicuranti? Cosa favorisce il senso di sicurezza psicologica nel dialogo con un sistema artificiale? L’obiettivo non è contrapporre umano e artificiale, ma comprendere il fenomeno per poterlo governare. Ignorare che le persone utilizzino queste tecnologie significa lasciare che altri definiscano regole, standard e pratiche.
La sfida per la professione psicologica è sviluppare una nuova alfabetizzazione digitale: integrare l’innovazione dentro la relazione, mantenendo centralità clinica, responsabilità etica e competenza scientifica. Perché il punto non è stabilire se siamo “migliori” delle macchine, ma capire come cambia il contesto in cui le persone costruiscono significati, cercano ascolto e chiedono aiuto.